ビジネスヴォップ – 8×8 2018

8×8、Inc.はカスタマイズ可能なビジネスVoIPサービスプランを提供しています。その中で最も人気のあるものは、米国以外のいくつかの国に無制限の通話を提供します。ビジネスに必要なすべての標準通話機能を提供し、クライアント管理のための多数のプログラムと統合します。信頼できるサービスと強力なオンラインカスタマーサポートを組み合わせることで、8×8はトップテンレビューブロンズ賞を獲得します。

サービスプラン

8×8には、小規模企業と大企業の両方のニーズを満たす計画があります。選択したプランによっては、米国、カナダ、プエルトリコ、グアム、米領バージン諸島、フランス、アイルランド、イタリア、スペイン、英国への無制限の着信および発信が可能です。事業範囲がさらに広がる場合、グローバルエクステンションプランには35カ国が含まれます。

このビジネスVoIPプロバイダは毎月のプランを提供していますが、1年または2年のプランを低価格で選択することができます。拡張機能1つにつき1つの無料電話が届きます。すでに電話番号をお持ちの場合は、同じ番号を8×8契約の下に置くことができます。

8×8は、コールウェイティングや発信者IDから保留中の音楽やメッセージ、グループインターコムページングまで、必要なすべてのコール機能を提供します。これらの費用は余分ですが、より多くの電話回線を設定し、フリーダイヤル番号を取得し、VoIP回線を使用してファックスを送受信できます。

電話会議には最大15人の参加者を含めることができ、50人を含むようにプランをアップグレードすることもできます。このサービスには、過剰なコールを処理するコールリンググループが用意されていますが、高度なキューイングオプションは多数ありません。従業員よりも電話をかけてくる人が多い場合、従業員の1人が次の電話を受けるまでコールがスタックされます。

8×8モバイルアプリは、携帯電話がインターネットに接続されているときに安い通話をするためにアカウントを使用できるだけでなく、携帯電話をオフィス電話と同じように動作させることもできます。電話を録画したり、ファックスを表示および削除したり、他の8×8ユーザーにビデオ電話をかけることもできます。

特徴

ここでは、8×8が競争の上に浮上する場所があります。このビジネスVoIPは、Outlook、Salesforce、SugarCRMなどのアプリケーションと統合されています。これらのアプリケーションは、連絡先リストから電話をかけたり、話しながらノートを作成したり、電話に出る前から電話をしているクライアントから情報を入手したりすることで、コールの効率を向上させます。

8×8の通話管理システムとオンラインインターフェイスは便利で使いやすいです。このビジネスVoIPは、あなたの古いシステムからの変換プロセスが迅速かつ円滑になることを確実にするために一生懸命働きます。着信通話数、通話量、内線番号またはその他の統計に関するデータが必要な場合は、その情報を受け取るために追加料金を支払うことができます。

このビジネスVoIPには、2つのサーバーロケーションと完全に冗長なネットワークがあります。 8×8のサービスレベル契約は、ビジネスを円滑に運営するための停止時間をゼロにし、30日間の返金保証を提供します。サービスレベル契約では、2台のサーバーを介したフェールセーフ、冗長ソリューションを保証し、ダウンタイムゼロで信頼性の高いサービスを保証します。このレベルの信頼性は、ビジネスが常にスムーズに機能するようにします。

このVoIPサービスのオンラインヘルプとサポートオプションは、アクセスしやすく効果的です。 8×8には、多数のユーザーガイドとマニュアル、包括的なFAQセクションが用意されています。セットアップ中またはサービスの使用中に発生した問題のトラブルシューティングに役立ちます。また、通常の営業時間内に無料の電話サポートとウェブサイトでのライブチャットを提供していますが、チャット機能で代理店に連絡する際に問題がありました。

2つのサーバーの場所で、8×8はゼロのダウンタイムを保証し、お客様に信頼性の高いサービスを提供することができます。このビジネスVoIPは、標準機能と無制限の国際電話を持っています。 Salesforce、SugarCRM、Outlookなどのアプリケーションとの統合性に優れています。自動配信コールキューなどの特殊な機能はありませんが、8×8はビジネスニーズを満たす高品質のビジネスVoIPサービスを提供します。

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